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发布时间:2020-03-11 10:28:16
ISO9000标准族,指ISO9000质量管理体系有关的一系列标准,包括4项核心标准(ISO9000,ISO9001,ISO9004,ISO19011)与一系列支持性标准(ISO10005,ISO1006等)、技术报告(ISO/TR10013,ISO/TR10014)等,它们是由国际标准化***(International Organization for Standardization,简称ISO①)发布的***质量管理领域的国际标准,也是ISO众多标准中被广泛使用的标准。
ISO9000族标准是指由国际标准化***质量管理和质量保证技术委yuan会(ISO/TC176)制订的所有国际标准。ISO 9000族标准可帮助各种类型和规模的***实施并有效运行质量管理体系。ISO9000族的核心标准主要有ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO9011。
那么为满足ISO9000族标准而建立的质量管理体系文件和研发流程体系是什么关系呢?
显然质量管理体系和研发流程体系不是同一个东西,但是一个滑稽的误区是认为质量管理体系文件和研发流程体系是两个***的东西。
在ISO9000中,所谓“质量”定义为“一组固有特性满足要求的程度”,这里的要求包括外部和内部顾客的要求。而质量管理体系则是“在质量方面指挥和控制***的管理体系”。外部、内部顾客也当然会对设计和开发过程提出要求,因此ISO9000族标准也当然包括了对设计和开发过程的质量管理要求,这些要求应该对研发流程体系建设起到指导作用,反之研发流程体系也应能符合ISO9000族标准的要求。
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